Versatel vertreibt Privatkundenprodukte über Vertragshändler von KOMSA
Der Telekommunikationsanbieter Versatel und der ITK-Dienstleister KOMSA haben heute auf der CeBIT in Hannover einen Rahmenvertrag unterzeichnet. Künftig wird Versatel seine Privatkundenprodukte auch direkt über die Vertragshändler von KOMSA vertreiben. Darüber hinaus wird die Fachhandelskooperation aetka DSL-Anschlüsse von Versatel installieren.
Den Fachhandel stärken
Durch die Zusammenarbeit mit KOMSA erschließt Versatel einen neuen Vertriebskanal, während KOMSA das Produktportfolio um attraktive DSL- und Telefonie Produkte erweitert. Ab April 2008 wird der Telekommunikationsanbieter seine DSL-Produkte für Privatkunden zusätzlich über ausgewählte Fachhändler der KOMSA vertreiben.
Jürgen Unger, Vorstand der KOMSA Kommunikation Sachsen AG, freut sich über den neuen Partner: „Mit Versatel haben wir einen weiteren renommierten Partner gewonnen, der uns dabei hilft, unsere Position als unabhängiger Dienstleister auszubauen. Unsere Fachhändler profitieren von einem noch breiteren Angebot im DSL-Bereich.“
Für Versatel ist die Kooperation ein wesentlicher Baustein der Vertriebsstrategie. „Unser erklärtes Ziel für 2008 ist es, den Fachhandelskanal zu stärken“, sagt Christian Schemann, Vorstand Vertrieb und Marketing der Versatel AG. „Mit KOMSA haben wir einen Partner, der unsere Vertriebsaktivitäten dank seiner guten Beratungs- und Servicequalität hervorragend ergänzt.“
Geplant ist auch eine Rack-Jobbing-Vereinbarung zwischen beiden Unternehmen. Sie sieht vor, dass Versatel-Shops mit Unterstützung von KOMSA ihr Produktsortiment vor allem im Zubehörbereich ausweiten können.
Zuverlässig guter Kundenservice
Ab April 2008 übernehmen aetkaSupport-Partner im Auftrag von Versatel die Hard- und Software-Installation für DSL- und Telekommunikationsprodukte bei Versatel-Privatkunden. Die Kunden können Servicetechniker des aetka-Dienstleistungsnetzes beauftragen, sämtliche Installationen vorzunehmen, damit sie die Versatel-Produkte sofort ohne eigenes Zutun nutzen können.
Für Versatel bedeutet die Kooperation mit aetka die Gewissheit, dass die Kunden bundesweit mit einem zuverlässig guten Service rechnen können. „aetkaSupport-Partner sind auf technische Dienstleistungen spezialisiert. Durch das flächendeckende Netz können sie unsere Kunden überall bedienen“, erklärt Christian Schemann, Vorstand Vertrieb und Marketing der Versatel AG.
Die Fachhandelskooperation aetka bietet mit Hilfe ihrer Mitglieder ein bundesweites Dienstleistungsnetz an. aetka akquiriert zentral Dienstleistungsaufträge und vermittelt sie an die aetkaSupport-Partner weiter. Zahlreiche Hersteller und Netzbetreiber der IKT-Branche nutzen dieses bundesweite Servicenetz, um bei ihren Kunden beispielsweise Geräteinstallationen oder Entstörungsdienstleistungen durchführen zu lassen. „Die zentrale Akquise und Weitervermittlung von Aufträgen ist eine starke Leistung der Fachhandelskooperation aetka, um das Servicegeschäft unserer Partner zu steigern. Durch die Kooperation mit Versatel hat aetka nun einen weiteren namhaften Auftraggeber gewonnen“, sagt Uwe Bauer, Vorstand der aetka Communication Center AG.
Der Rahmenvertrag zwischen KOMSA, aetka und Versatel wurde heute auf der CeBIT unterzeichnet. KOMSA präsentiert dort im Freigeländepavillon P34 neue Produkte und Trends in der Telekommunikation. Auch Versatel ist auf dem Gemeinschaftsstand und zusätzlich auf dem CeBIT Security Forum in Halle 6, Stand G16/G24 vertreten.
